{"id":64705,"date":"2020-04-23T10:59:54","date_gmt":"2020-04-23T01:59:54","guid":{"rendered":"https:\/\/nekyas.com\/?page_id=64705"},"modified":"2024-01-28T06:47:44","modified_gmt":"2024-01-27T21:47:44","slug":"planos-de-suporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nekyas.com\/es\/criacao-de-loja-online\/planos-de-suporte\/","title":{"rendered":"Planos de Suporte"},"content":{"rendered":"
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PLANOS DE SUPORTE<\/h2><\/div>
Temos o plano perfeito para voc\u00ea<\/p>\n

Compare os nossos pacotes de assinatura:<\/div><\/div>

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B\u00c1SICO<\/h3>

Pagamento Mensal<\/h5><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a58,500<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>
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\u2713 Backup semanal de banco de dados<\/span>
\n\u2713 Atualiza\u00e7\u00e3o semanal do WordPress<\/span>
\n\u2713 Atualiza\u00e7\u00e3o semanal dos plugins<\/span>
\n\u2713 Monitoramento di\u00e1rio de seguran\u00e7a de malware<\/span>
\n\u2718 Personaliza\u00e7\u00e3o no visual da p\u00e1gina
\n\u2718 Consultoria em Facebook Ads<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>

\n\t\t\t\t\t\t\tInscreva-se agora<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>
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STANDARD<\/h3>

Pagamento Mensal<\/h5><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a59,800<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>
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\u2713 Backup diariamente\u00a0de banco de dados<\/span>
\n\u2713 Atualiza\u00e7\u00e3o semanal do WordPress<\/span>
\n\u2713 Atualiza\u00e7\u00e3o semanal dos plugins<\/span>
\n\u2713 Monitoramento di\u00e1rio de seguran\u00e7a de malware<\/span>
\n\u2713 Personaliza\u00e7\u00e3o no visual da p\u00e1gina 2x\/m\u00eas<\/span>
\n\u2718 Consultoria em Facebook Ads<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>

\n\t\t\t\t\t\t\tInscreva-se agora<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>
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PREMIUM<\/h3>

Pagamento Mensal<\/h5><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a513,500<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>
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\u2713 Backup diariamente\u00a0de banco de dados<\/span>
\n\u2713 Atualiza\u00e7\u00e3o semanal do WordPress<\/span>
\n\u2713 Atualiza\u00e7\u00e3o semanal dos plugins<\/span>
\n\u2713 Monitoramento di\u00e1rio de seguran\u00e7a de malware<\/span>
\n\u2713 Personaliza\u00e7\u00e3o no visual da p\u00e1gina 2x\/m\u00eas<\/span>
\n\u2713 Consultoria em Facebook Ads<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>

\n\t\t\t\t\t\t\tInscreva-se agora<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>
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Perguntas<\/h2><\/div>
Frequentes<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Como acionar o suporte t\u00e9cnico?<\/h4><\/i><\/div>

Nossa equipe \u00e9 formada de pessoas e sabemos o quanto a sua loja \u00e9 importante, por isso disponibilizamos diversas formas de contato para garantir m\u00e1xima agilidade no atendimento. Voc\u00ea pode acionar o suporte t\u00e9cnico atrav\u00e9s do WhatsApp, das redes sociais utilizando o Messenger do Facebook ou atrav\u00e9s do sistema de contato dispon\u00edvel neste site.<\/p>\n<\/div><\/div>

Como funciona o pagamento do plano de suporte?<\/h4><\/i><\/div>

Optamos pela praticidade, por isso os pagamentos s\u00e3o descontados automaticamente do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito de acordo com o plano escolhido.<\/p>\n<\/div><\/div>

Posso cancelar a qualquer momento?<\/h4><\/i><\/div>

Sim, voc\u00ea pode cancelar sua assinatura a qualquer momento sem custo adicional.
\nPara cancelar entre em contato com a nossa equipe.<\/p>\n<\/div><\/div>

Se eu cancelar a assinatura, perco o suporte a partir do momento do cancelamento?<\/h4><\/i><\/div>

O nosso sistema de cancelamento est\u00e1 baseado na interrup\u00e7\u00e3o de pagamento.
\nAo cancelar voc\u00ea interrompe o pr\u00f3ximo pagamento programado e consequentemente o pr\u00f3ximo per\u00edodo de cobertura. O suporte permanece ativo no per\u00edodo referente ao pagamento j\u00e1 efetuado.<\/p>\n<\/div><\/div>

Posso mudar de plano?<\/h4><\/i><\/div>

Voc\u00ea pode mudar de plano a qualquer momento, entre em contato com a nossa equipe t\u00e9cnica para realizar a mudan\u00e7a de pacote.<\/p>\n<\/div><\/div>

Tenho que contratar o plano de suporte desde o inicio?<\/h4><\/i><\/div>

Oferecemos suporte gratuito nos dois primeiros meses ap\u00f3s o lan\u00e7amento da loja online, depois deste per\u00edodo voc\u00ea pode escolher um dos nossos pacotes de assist\u00eancia de longo termo.<\/p>\n<\/div><\/div>

Com que frequ\u00eancia s\u00e3o aplicadas as atualiza\u00e7\u00f5es?<\/h4><\/i><\/div>

Monitoramos seu site 24hrs por dia 7 dias por semana, e as atualiza\u00e7\u00f5es de plugins e do WordPress s\u00e3o realizadas manualmente uma vez por semana.<\/p>\n<\/div><\/div>

Por que \u00e9 importante atualizar o WordPress e os plug-ins?<\/h4><\/i><\/div>

A plataforma WordPress e o plugins est\u00e3o sendo melhorados constantemente por seus desenvolvedores e programadores e cada atualiza\u00e7\u00e3o corrige poss\u00edveis falhas e melhora a performance do site.<\/p>\n<\/div><\/div>

O que s\u00e3o e para que servem os backups?<\/h4><\/i><\/div>

Os backups s\u00e3o as c\u00f3pias de seguran\u00e7a da base de dados do seu site. Por tanto se for necess\u00e1rio restaurar o site podemos utilizar a \u00faltima c\u00f3pia de seguran\u00e7a dispon\u00edvel.<\/p>\n<\/div><\/div>

O que \u00e9 a personaliza\u00e7\u00e3o no visual da p\u00e1gina?<\/h4><\/i><\/div>

Nos planos Standard e Premium. Permite voc\u00ea solicitar at\u00e9 2 personaliza\u00e7\u00f5es por m\u00eas no desing do seu site. Por exemplo, altera\u00e7\u00e3o do banner da p\u00e1gina principal de acordo com a campanha de vendas do m\u00eas, altera\u00e7\u00e3o de layout, destaque ou modifica\u00e7\u00e3o de alguma promo\u00e7\u00e3o ou produtos especifico, entre outras op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div>

O que \u00e9 Facebook Ads?<\/h4><\/i><\/div>

Est\u00e1 op\u00e7\u00e3o \u00e9 exclusividade do plano Premium. O nosso servi\u00e7o consiste em ajudar pequenas empresas a implementarem os recursos mais avan\u00e7ados da plataforma de an\u00fancios do Facebook e trein\u00e1-los para que apliquem as melhores pr\u00e1ticas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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